酒食趣 WinEnthusiastic Taiwan

我稱他們為 a gate to Soave

他們是我在Soave四天的家, 也是我遇見過最棒的BnB主人。

幾乎不說英文的他們, 接待了90%來自英語系國家的主顧客。

除了提供住宿外, 餐廳是整間BnB最熱活的地方

不論是在室內或者是許多人特別喜歡的戶外庭院區
每天晚上, 餐廳總是客座滿席, 只見他們忙進忙出招呼客人。

當太陽再度升起, 他們依舊準備豐盛的早餐, 繼續迎接美好的一天。

 
並不是... 他們的環境有『多簡潔舒適』

 
不是... 他們的設計有『多有特色』

uva is my room and it means grape

也不是... 他們的床有 『多舒服』 或 我的窗景有 『多麼美麗』

更不是... 不論陰天雨天或晴天, 

每天都好豐盛,

 

變化多端的早餐。 

而是... 他們那無微不至的《貼心服務》悸動我心房! 
那服務是待過五星五鑽飯店訓練, 去過一些國家, 住過不同等級住宿, 遇過不同族群的我會為之動容的, 一種缺乏語言所可形容的質感! 一種剛剛好的服務! 

而是... 他們知道《如何傳遞》what's Soave ! 

儘管他們100%有語言隔閡, 但他們卻讓在那裡的每個人, 臉上掛滿舒適自在的表情以及笑容。如果說, 忙亂時服務的品質相對容易被大打折扣。我只能說, 在那裏, 他們完全沒有慌張緊湊的步調, 一切就很自然且順暢, 像是在夜晚聽著巴哈的曲子般縈繞人心, 讓人家感覺很從容。

更是... 他們的《知了》! 懂得遊客的心! 
或許這就是我們講的 they reach the customer satisfaction without knowing what an individual wants! 

my first Italian deja vu

但這感覺是我在Soave的第一個早晨, 清晨六點十分醒來, 走到窗台前, 整個世界就只剩下我跟眼前的景致, 安靜的讓我忘了一切, 靜靜地發呆, 我的第一個義大利似曾相似! 在那半小時的清晨時光, 我愛上了Soave, 極享受那只有大自然與我的時光, 彷彿帶我回到了1998的墨爾本! 我找回了那個自己, 我也會想要擁抱的陳薇琪!  

我想了又想, 他們會有時間休息嗎? 但我想, 不論他們怎麼疲累, 還是會一直堅持下去。 
因為他們真心熱愛那個地方, 那塊他們努力耕耘的小土地。

Grazie Mille to Andrea & Elga
I am in love with Soave becasue of you ~